ISO27001（情報セキュリティマネジメントシステム）認証を取得

株式会社トータルトレンドは、横浜でISO27001（情報セキュリティマネジメントシステム）の国際規格を認証取得いたしました。
株式会社トータルトレンドは、情報セキュリティレベルの向上を目指すことが当社にとっての必須条件と位置づけ、重要課題として取り組んでまいりました。今回の認証取得を一つのステップとして、当社が取り扱う情報資産の保護をさらに確実なものとし、お客様に安心してご利用いただけるサービスの提供を継続して参ります。

【審査登録概要】

• 初回登録日　2016年5月19日
• 有効期限　2022年5月19日から2025年5月19日まで
• 適用規格　JIS Q 27001:2014 (ISO / IEC 27001:2013)
• 認証機関　SGSジャパン株式会社　認証・ビジネスソリューションサービス
• 登録範囲　ビジネスホン・ネットワーク機器・パソコンの仕入及び小売販売

基本理念

当社は、ビジネスホン・ネットワーク機器・パソコン等の仕入及び販売業務において、求められる情報セキュリティ要求事項を遵守し、最適なサービスを提供します。

基本方針

1. 的確なルールの整備による確実なセキュリティ確保で、顧客満足の向上を目指します。
2. 事業活動を通じて得たお客様の情報と、当社が業務上保有する情報資産を盗難や不正使用等のあらゆる脅威から適正に保護することを社会的責務であると認識し、継続的な経営課題の一つとして管理に努めます。
3. 関連する法令や条例などの法規制及び個別に同意したその他の要求事項、社内基準を遵守して事業活動を行います。
4. 社員の専門能力の向上を図ると共に、自覚・意欲を高めるために教育訓練と啓蒙活動を積極的に推進します。
5. 情報セキュリティマネジメントを運用し、それらを継続的に改善し、その有効性を高めていきます。
6. この情報セキュリティ基本方針は、全社員に周知徹底すると共に、社外に積極的に公開し、良好なコミュニケーションを確保します。

2015年8月1日
トータルトレンドグループ
代表　山田和彦
ISMS管理責任者　岩下孝一

暴力団等反社会的勢力排除宣言

株式会社トータルトレンドは、暴力のない安全な社会の実現に貢献するため、東京都暴力団排除条例を順守し、企業として暴力団等の反社会的勢力の排除に取り組むことを宣言します。

1. 東京都暴力団排除条例の「暴力団を恐れない」「暴力団に金を出さない」「暴力団を利用しない」「暴力団と交際しない」という基本理念を従業員に周知徹底させます。
2. 暴力団等反社会的勢力に対し、商品およびサービスの提供やその他取引関係を含めて、一切の関係を遮断します。
3. 暴力団等反社会的勢力による不当要求に対し、従業員の安全確保に配慮しつつ組織として対応し敏速な問題解決に対応します。
4. 暴力団等反社会的勢力による不当請求に対して、警察、弁護士などの外部専門機構と連携し、民事及び刑事の両面から法的措置を講ずるなど断固たる態度で対応します。
5. 暴力団等反社会的勢力排除宣言を社外へ周知します。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。 ①お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、 e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの 確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。 ②ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認したりするために、お客様の氏名、住所、 電話番号、携帯電話の番号(お持ちの方のみ)、e-mailアドレスなどの連絡先情報や ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。 ③お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、 ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報など を利用します。 ④当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、 ご利用履歴などを利用します。 ⑤お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、 電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。 ⑥不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、 不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、 ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。 1)個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から 個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。 2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体な どの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。 3)システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが 利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。 なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。 4)サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、 個人情報は随時削除していきます。

3.個人情報の開示について

1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。 ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。 ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合 ・法令に特別の規定がある場合 ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、 本人の同意を得ることができない場合 ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産 またはサービ スを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることが できない場合 2)お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請 求であることが確認できた場合に限り開示します。内容を確認させていただき、 ご本人からの請求であることが確認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に 郵送にて開示させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。 また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。 ※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。 ※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

株式会社トータルトレンド
〒221-0032 神奈川県横浜市神奈川区出田町1-30
045-444-0701
info@totaltrend.co.jp

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。